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Pour un service rapide et efficace, utilisez les bons canaux !

Nos techniciens de service reçoivent régulièrement des appels sur leur téléphone personnel. Nous constatons également que nos collaborateurs internes reçoivent souvent des courriers électroniques dans lesquels il leur est demandé de résoudre un problème. Non seulement, ces appels et ces courriels ralentissement notre prestation de services, mais ils peuvent également générer un retard au niveau du suivi des demandes.

Afin de pouvoir vous servir au mieux et le plus rapidement possible, nous vous demandons de toujours utiliser les adresses de courriel centrales ou le numéro de service général :

service@germond.be
Pour le service technique intérieur, les problèmes techniques et la planification.

parts@germond.be
Pour tous renseignements / vente de pièces détachées de machines.

051 33 14 27
Le numéro de service général.

Bien cordialement

L'équipe Germond


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contact 051 31 06 72
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